Введение аудиозаписи приемов у врача и мониторинг полученной информации будут выборочными, сама процедура вводится для улучшения качества оказываемых услуг в городских поликлиниках, заявили в пресс-службе департамента здравоохранения Москвы. Об этом сообщает Telegram-канал «Депздрав Москвы».
Согласно сообщению, диктофонные записи приемов будут обезличенными — их не будут привязывать к дате и времени приема конкретного пациента. Время хранения файла с разговором врача и клиента составит один месяц.
«Мы искренне надеемся, что такая инициатива медицинского сообщества позволит каждой поликлинике улучшить свою работу, поспособствует повышению доверия между врачами и пациентами и будет создавать по-настоящему доброжелательную и комфортную атмосферу», — подчеркнули представители службы.
Отмечается, что анализировать записи разговоров планируется в самих поликлиниках — ответственный за это будет назначаться главврачом медицинского учреждения. Ему же будет отведена роль анализатора для обобщения допущенных ошибок в общении с пациентами.
Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал, что во всех медицинских учреждениях российской столицы, кроме стоматологических клиник, в скором времени введут запретные для врачей слова, а с целью контроля медработников в их кабинетах будут специально установлены аудиозаписывающие устройства.
Невролог Максим Алексеев рассказал, что болезнь Паркинсона развивается из-за потери жизнеспособности клеток мозга, ответственных за…
Гастроэнтеролог Анастасия Левитская пояснила, что гастрит никогда не проявляется как боль в животе. Скорее всего,…
Абрикос - очень полезный фрукт, но его сезон длится недолго, поэтому лучше не пропустить момент,…
Доктор Пол Дейдон в интервью американскому изданию назвал 5 овощей, которые укрепляют здоровье и помогают…
Популярный слабительный препарат "Сенаде", вошедший в список жизненно важных препаратов, исчез из российских аптек. Производитель…
Кандидат медицинских наук Наталья Васильева назвала продукты, оказывающие наихудшее влияние на здоровье печени. Многие люди…