Введение аудиозаписи приемов у врача и мониторинг полученной информации будут выборочными, сама процедура вводится для улучшения качества оказываемых услуг в городских поликлиниках, заявили в пресс-службе департамента здравоохранения Москвы. Об этом сообщает Telegram-канал «Депздрав Москвы».
Согласно сообщению, диктофонные записи приемов будут обезличенными — их не будут привязывать к дате и времени приема конкретного пациента. Время хранения файла с разговором врача и клиента составит один месяц.
«Мы искренне надеемся, что такая инициатива медицинского сообщества позволит каждой поликлинике улучшить свою работу, поспособствует повышению доверия между врачами и пациентами и будет создавать по-настоящему доброжелательную и комфортную атмосферу», — подчеркнули представители службы.
Отмечается, что анализировать записи разговоров планируется в самих поликлиниках — ответственный за это будет назначаться главврачом медицинского учреждения. Ему же будет отведена роль анализатора для обобщения допущенных ошибок в общении с пациентами.
Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал, что во всех медицинских учреждениях российской столицы, кроме стоматологических клиник, в скором времени введут запретные для врачей слова, а с целью контроля медработников в их кабинетах будут специально установлены аудиозаписывающие устройства.
Хронический простатит – это заболевание, которое знакомо практически половине мужского населения планеты. Это хроническое воспаление…
Заведующая инфекционным отделением ГБУЗ «Пензенский областной клинический центр СВМП» Юлия Сидорова предупредила об опасностях, которые…
Команда исследователей из НИУ ВШЭ разработала инновационную систему машинного обучения, позволяющую прогнозировать вероятность осложнений у…
Эндокринолог и диетолог Антон Поляков предложил россиянам оптимальный завтрак, который можно использовать каждый день. Его…
После 40 лет начинаются процессы старения – кожа постепенно увядает, теряет упругость, свежесть, появляются морщинки.…
Специалисты Россельхознадзора обнаружили в твороге производителя в Алтайском крае микробную трансглутаминазу под названием "мясной клей",…