Здоровье
Автор: Оксана Герасимова
Депздрав Москвы: Аудиозапись приемов в клиниках будет выборочной
Введение аудиозаписи приемов у врача и мониторинг полученной информации будут выборочными, сама процедура вводится для улучшения качества оказываемых услуг в городских поликлиниках, заявили в пресс-службе департамента здравоохранения Москвы. Об этом сообщает Telegram-канал «Депздрав Москвы».
Согласно сообщению, диктофонные записи приемов будут обезличенными — их не будут привязывать к дате и времени приема конкретного пациента. Время хранения файла с разговором врача и клиента составит один месяц.
«Мы искренне надеемся, что такая инициатива медицинского сообщества позволит каждой поликлинике улучшить свою работу, поспособствует повышению доверия между врачами и пациентами и будет создавать по-настоящему доброжелательную и комфортную атмосферу», — подчеркнули представители службы.
Baza: В столичных клиниках введут запретные для врачей слова и установят аудиозаписьОтмечается, что анализировать записи разговоров планируется в самих поликлиниках — ответственный за это будет назначаться главврачом медицинского учреждения. Ему же будет отведена роль анализатора для обобщения допущенных ошибок в общении с пациентами.
Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал, что во всех медицинских учреждениях российской столицы, кроме стоматологических клиник, в скором времени введут запретные для врачей слова, а с целью контроля медработников в их кабинетах будут специально установлены аудиозаписывающие устройства.