Фото: freepik.com/ freepik
Во всех медицинских учреждениях российской столицы, кроме стоматологических клиник, в скором времени введут запретные для врачей слова, а с целью контроля медработников в их кабинетах будут специально установлены аудиозаписывающие устройства. Об этом в четверг, 11 января, сообщает Telegram-канал Baza.
Пост в Telegram дополнен приказом Департамента здравоохранения города Москвы, изданным в конце 2023 года. Документ прописывает алгоритм действий врача при приеме пациентов, а также правила общения с ними, согласно которым врачи должны вести себя вежливо, внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы.
Отдельным пунктом указываются фразы, которые медицинским работникам не рекомендуется произносить во время приема. Им запрещается панибратствовать, говорить: «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек». Вместо этого врачи должны использовать фразы «добрый день» или «здравствуйте» и обращаться к больным на «Вы», а также четко разъяснять им диагноз и лечение. В момент выписки пациента врачу не рекомендуется ему говорить «не болейте», а также «идите уже».
По информации Lentа.Ru, записывающие устройства для контроля за соблюдением приказа должны установить в кабинетах всех врачей, кроме стоматологов. Записи будут потом прослушиваться и оцениваться по более чем 20 критериям.
В столичном Депздраве прокомментировали, что аудиозаписи с приемов будут «обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача». Подчеркивается, что инициаторами аудиомониторинга стали руководители поликлиник Москвы, которые рассчитывают таким способом выявлять главные ошибки в проведении приемов, а также разрабатывать программы повышения квалификации медработников.
Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал, что граждан РФ предупредили о новых правилах, которые будут обязательными для всех и начнут свое действие с 1 января 2024 года. Так, 21 декабря министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко сделал объявление об обязательном переходе на электронные мед цинские карты.
В России предложили ввести запрет на показ детей в рекламе продуктов с высоким содержанием сахара,…
Доктор Каран Раджан перечислил продукты, которые могут снизить риск запоров и воспалений кишечника, информирует таблоид…
Некоторые пациенты берут отпуск на период, когда у них обостряется аллергия. Такой вариант подходит только…
Консервы и консервация, в том числе домашняя, - неотъемлемая часть новогоднего стола. Однако они могут…
Майонез - один из самых популярных соусов в мире, но его регулярное употребление может нанести…
Врач Александра Филева поделилась экспертным мнением о пользе цитрусовых и правилах их включения в ежедневный…