Во всех медицинских учреждениях российской столицы, кроме стоматологических клиник, в скором времени введут запретные для врачей слова, а с целью контроля медработников в их кабинетах будут специально установлены аудиозаписывающие устройства. Об этом в четверг, 11 января, сообщает Telegram-канал Baza.
Пост в Telegram дополнен приказом Департамента здравоохранения города Москвы, изданным в конце 2023 года. Документ прописывает алгоритм действий врача при приеме пациентов, а также правила общения с ними, согласно которым врачи должны вести себя вежливо, внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы.
Отдельным пунктом указываются фразы, которые медицинским работникам не рекомендуется произносить во время приема. Им запрещается панибратствовать, говорить: «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек». Вместо этого врачи должны использовать фразы «добрый день» или «здравствуйте» и обращаться к больным на «Вы», а также четко разъяснять им диагноз и лечение. В момент выписки пациента врачу не рекомендуется ему говорить «не болейте», а также «идите уже».
По информации Lentа.Ru, записывающие устройства для контроля за соблюдением приказа должны установить в кабинетах всех врачей, кроме стоматологов. Записи будут потом прослушиваться и оцениваться по более чем 20 критериям.
В столичном Депздраве прокомментировали, что аудиозаписи с приемов будут «обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача». Подчеркивается, что инициаторами аудиомониторинга стали руководители поликлиник Москвы, которые рассчитывают таким способом выявлять главные ошибки в проведении приемов, а также разрабатывать программы повышения квалификации медработников.
Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал, что граждан РФ предупредили о новых правилах, которые будут обязательными для всех и начнут свое действие с 1 января 2024 года. Так, 21 декабря министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко сделал объявление об обязательном переходе на электронные мед цинские карты.
Россияне смогут по полису ОМС получить лечение от онкологических заболеваний посредством персонифицированных методов лечения -…
Специалисты Сеченовского университета создали первый целиком отечественный готовый набор компонентов непосредственно для приготовления раствора, применяемого…
Новый метод лечения синдрома спастичности рук и ног посредством инъекций ботулотоксина под строгим контролем УЗИ…
Патологическое влечение к азартным играм намерены включить в перечень заболеваний, при которых медицинская помощь в…
Терапевт Ольга Сухарева заявила накануне, что многие заболевания, как бы это ни звучало весьма парадоксально,…
Американские медики выяснили недавно, что вероятность развития такого заболевания, как фиброз печени и других тяжелых…