Психолог Клименко предупредила об опасности общения с чат-ботами

НТР  сделало возможным создание идеальных собеседников — чат-ботов. Но как оказалось такое общение не всегда безопасно для человеческой психики, заявила клинический психолог, АСТ-терапевт Екатерина Клименко. Об этом в среду, 16 августа, сообщает Общественная служба новостей.

По словам специалиста, общение для человека — одна из основных потребностей, так как многие процессы адаптации осуществляются через взаимодействие с окружающими людьми. Это взаимодействие  повышает самооценку, дает чувство принятия и принадлежности к социуму.

В условиях современного мира, когда физическое общение может быть ограничено (например, из-за пандемии или удаленной работы), возможность общения с искусственным интеллектом (ИИ) предоставляет альтернативу. Уточняется, что ИИ помогает испытывающим трудности в общении с людьми, предоставляя безопасный и контролируемый контекст для практики общения и социализации.

Психолог подчеркивает, что всем стоит помнить, что нельзя подменить реальную жизнь на виртуальную. Поэтому при общении с виртуальными собеседниками у человека может возникнуть ряд проблем: отсутствие эмоционального отклика; снижение ряда социальных навыков; риск изоляции; зависимость от гаджета; отсутствие реального опыта; недостаток физического контакта; проблемы с наполненной информацией.

Боты на базе ИИ, собирают и хранят большие объемы данных, но несмотря на меры безопасности, всегда есть риск компрометации личных данных. Также, в отличие от реального человека, ИИ не способен правильно прореагировать на кризисные ситуации или предложить поддержку в трудные жизненные минуты.

Подчеркивается, что диалоги с ИИ могут помочь людям, имеющим трудности в общении с реальными людьми, например, людям с аутизмом или социальной тревогой. Кроме того, некоторые приложения предназначены для обучения новым языкам или навыкам, и они могут дать обратную связь или дельные советы по существу вопроса в реальном времени.

Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал о том, что популярное объяснение, почему люди стали чаще предпочитать одиночество и какие у возможны последствия от такого образа жизни, дал клинический психолог Иван Карнаух. Такое решение принимают люди, потому что имеют желание сфокусироваться исключительно на личных целях и желаниях. Но, издержки от одиночества выше, чем выгода.