В Республике Коми 30 мая в работу колл-центров медорганизаций будет запущен новый проект по внедрению на базе искусственного интеллекта «голосового помощника». Бесплатный и единый номер 8-800-550-0000 позволяет получить справочную информацию в медицинских учреждениях, участвующих в проекте, вызвать врача или записаться на прием.
Внедрение пилотного проекта может помочь сделать процесс взаимодействия между пациентом и врачом более комфортным и увеличить количество приемов пациентов.
Благодаря «голосовому помощнику» граждане автоматически звонят для подтверждения подписки на прием, что приводит к уменьшению количества пропусков в назначенный день и увеличению пропускной способности больниц и поликлиник. Будет собрана оценка качества работы медицинских учреждений. Звонки на организации, участвующие в проекте, переводятся автоматически.
С 30 мая в проекте примут участие шесть медорганизаций: ГБУЗ РК «Усинская центральная районная больница», ГБУЗ РК «Усть-Куломская центральная районная больница», ГБУЗ РК «Ухтинская детская больница», ГБУЗ РК «Сыктывдинская центральная районная больница», ГБУЗ РК «Сыктывкарская городская больница» и ГБУЗ РК «Сыктывкарская городская поликлиника №3».
Тестирование проекта запланировано до 01 июля. По итогам исследования планируется принять решение о его дальнейшем использовании в работе всех колл-центров медорганизаций Коми.
Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал о том, что препарат «Зеюла» (МНН нирапариб) от компании GSK был одобрен Министерством здравоохранения для использования в качестве поддерживающей терапии для взрослых пациентов с раком яичников и чувствительных к препаратам платины.
Исследования показывают, что даже консервированный горох, богатый питательными веществами, не следует употреблять более 3-4 столовых…
Ученые из Университета Сонгюнван в Южной Корее обнаружили, что отказ от малоподвижного образа жизни снижает…
Некоторые комнатные растения могут представлять большой риск для людей, страдающих аллергией, сообщила аллерголог Ирина Купцова.…
Нахождение без укрывающей одежды под прямыми солнечными лучами свыше 15 минут чревато получением солнечных ожогов,…
Диетолог Яна Картаева утверждает, что вполне возможно съедать 30-50 граммов шоколада в день. При этом…
Белые грибы, также известные как боровики, считаются одними из самых ценных и вкусных грибов, широко…