В Республике Коми 30 мая в работу колл-центров медорганизаций будет запущен новый проект по внедрению на базе искусственного интеллекта «голосового помощника». Бесплатный и единый номер 8-800-550-0000 позволяет получить справочную информацию в медицинских учреждениях, участвующих в проекте, вызвать врача или записаться на прием.
Внедрение пилотного проекта может помочь сделать процесс взаимодействия между пациентом и врачом более комфортным и увеличить количество приемов пациентов.
Благодаря «голосовому помощнику» граждане автоматически звонят для подтверждения подписки на прием, что приводит к уменьшению количества пропусков в назначенный день и увеличению пропускной способности больниц и поликлиник. Будет собрана оценка качества работы медицинских учреждений. Звонки на организации, участвующие в проекте, переводятся автоматически.
С 30 мая в проекте примут участие шесть медорганизаций: ГБУЗ РК «Усинская центральная районная больница», ГБУЗ РК «Усть-Куломская центральная районная больница», ГБУЗ РК «Ухтинская детская больница», ГБУЗ РК «Сыктывдинская центральная районная больница», ГБУЗ РК «Сыктывкарская городская больница» и ГБУЗ РК «Сыктывкарская городская поликлиника №3».
Тестирование проекта запланировано до 01 июля. По итогам исследования планируется принять решение о его дальнейшем использовании в работе всех колл-центров медорганизаций Коми.
Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал о том, что препарат «Зеюла» (МНН нирапариб) от компании GSK был одобрен Министерством здравоохранения для использования в качестве поддерживающей терапии для взрослых пациентов с раком яичников и чувствительных к препаратам платины.
Северные виды рыбы, такие как мукусун и омуль, а также льняные и тыквенные масла вместо…
Дирофиляриоз, которым человека может заразить укус комара, проявляется чаще всего в виде подвижного уплотнения под…
Россияне смогут по полису ОМС получить лечение от онкологических заболеваний посредством персонифицированных методов лечения -…
Специалисты Сеченовского университета создали первый целиком отечественный готовый набор компонентов непосредственно для приготовления раствора, применяемого…
Новый метод лечения синдрома спастичности рук и ног посредством инъекций ботулотоксина под строгим контролем УЗИ…
Патологическое влечение к азартным играм намерены включить в перечень заболеваний, при которых медицинская помощь в…