Психолог Наумова: главное – на грубость при конфликте никогда не отвечать грубостью

Столкнувшись с эмоционально неуравновешенным или психически нездоровым человеком, важно помнить простое правило: чем громче он говорит, тем спокойнее мы говорим. Спокойный голос, который успокаивает и замедляет собеседника. Об этом в интервью газете «ФедералПресс» рассказала психолог Наталья Наумова.

«Когда человек кричит, лучше переключиться на шепот. Тогда ему придется прислушаться и приспособиться к нашим желаниям. Если мы проявляем спокойствие и доброту внутри, другая сторона также начинает испытывать к нам хорошие чувства, относится к нам по-другому», — пояснила эксперт.

В конфликтных ситуациях очень важно не реагировать на агрессию агрессией. Лучше говорить спокойно, четко, без спешки, — добавила Наумова.

Психически нестабильным родственникам важно ничего не доказывать. Лучше помочь родному человеку обратиться к специалисту. Психиатр должен прописать ему седативные средства, чтобы стабилизировать его состояние.

Главное — никогда не отвечать на грубость грубостью, — заключила собеседник.

Ранее «Медздрав.Инфо» сообщал о том, какие средства помогут избавиться от прыщей.